الشحن والإرجاع

التكلفة

الشحن رسم ثابت لكل طلب مهما كان عدد المنتجات.

• الشحن: ⁦$5.00⁩ لكل طلب.
• الخصم: 10‎%‎ على المنتجات، يُطبَّق تلقائيًا. يظهر المجموع في سلتك قبل الدفع.

التسليم

نرسل تذكارات من الناصرة إلى عناوين حول العالم. يعتمد وقت التسليم على بلدك وخدمة البريد. سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني إذا احتجنا إلى شيء منك.

الجمارك ورسوم الاستيراد

قد تخضع الطلبات المرسلة إلى الخارج لرسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم جمركية يحددها بلدك. وهي غير مشمولة في أسعارنا ويدفعها المستلم.

منتجات تالفة أو خاطئة أو ناقصة

إذا وصل طلبك تالفًا أو مخالفًا لما طلبته أو ناقصًا، فنحن نريد تصحيح الأمر.

• اكتب إلينا باسمك والبريد الإلكتروني المستخدم في الطلب وصورة للمشكلة.
• احتفظ بالتغليف حتى نردّ عليك.
• سنخبرك إن كنا سنرسل بديلًا أو نردّ المبلغ عبر PayPal.

الشموع والتبرعات

طلبات الشموع والتبرعات خدمات لا منتجات، لذلك لا تُشحن. وإذا قمت بأحدها عن طريق الخطأ فاكتب إلينا.

أسئلة

اكتب إلى nazarethholycross@gmail.com أو استخدم صفحة التواصل.